Unsere Ware ist grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen. Bei Beanstandungen erfolgt der Umtausch oder Rücknahme nur nach vorheriger Absprache. Bei allen Rücksendungen sind Bezugsdatum, Rechnungsnummer und Rücksendegrund anzugeben. Rücksendungen, die nicht frankiert sind, werden von uns nicht angenommen. Sofern uns kein Verschulden trifft, trägt der Käufer das Porto für Umtausch und Rücksendungen.